Foire aux questions

Bienvenue dans notre section FAQ ! Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs. Notre objectif est de vous fournir des informations claires et utiles pour que vous puissiez trouver rapidement les réponses dont vous avez besoin. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Quels sont les règlements chez ZAC?

Nourriture et boissons de l’extérieur
Nous comprenons que vous ayez vos préférences culinaires, mais nous vous prions de laisser votre nourriture à la maison. Notre café-bar est là pour vous.

Chaussures et bottes d’extérieur
Nous aimons les terrains propres. Merci de bien vouloir retirer vos bottes
et chaussures d’extérieur dès l’entrée et de les amener au vestiaire. Après tout, la neige et la boue ne sont pas de bons coéquipiers !

Changement de vêtements
Les tables, c’est pour socialiser, pas pour se changer. Nous vous encourageons à utiliser les vestiaires pour cela. Plus de confort, plus de discrétion !

Sur les terrains
Dans le but de préserver des terrains sécuritaires et propres, seuls les indispensables sont autorisés : votre bouteille d’eau et une serviette.

Sacs de sport
Les sacs ont également leur place. Plutôt que de les poser sur les tables, merci de les laisser dans les casiers disponibles ou le long des clôtures (et non suspendus aux clôtures).

Objets personnels
Pour plus de sécurité et de commodité, nous vous demandons de ranger vos effets personnels dans les casiers. Ils y seront bien plus en sécurité que sur les tables ou dans les couloirs.

Comment réserver un terrain?

Étape 1 : Inscription sur Pickle Planner

  1. Accéder à Pickle Planner : Cliquez sur le bouton Réserver un terrain. Cela vous amènera automatiquement sur la plateforme
  2. Créer un compte : Cliquez sur le bouton Créer un compte. Vous devrez fournir vos informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail et un mot de passe.
  3. Confirmer votre inscription : Après avoir rempli le formulaire, vous recevrez un courriel de confirmation. Cliquez sur le lien dans ce courriel pour activer votre compte.

Étape 2 : Réservation de terrain

  1. Se connecter : Utilisez vos identifiants pour vous connecter à votre compte Pickle Planner.
  2. Choisir un terrain : Parcourez les terrains disponibles. Vous pouvez réserver jusqu’à 7 jours à l’avance.
  3. Sélectionner une plage horaire : Cliquez sur la plage horaire qui vous convient le mieux pour réserver le terrain.
  4. Confirmer la réservation : Vérifiez les détails de votre réservation et cliquez sur « Confirmer ».

Étape 3 : Paiement en ligne

  1. Effectuer le paiement : Après avoir confirmé votre réservation, vous serez redirigé vers la page de paiement. Suivez les instructions pour entrer vos informations de paiement.
  2. Recevoir la confirmation : Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de votre réservation par e-mail avec tous les détails nécessaires.

Comment fonctionne la réservation des jeux dans la section bar?

Pour la réservation de nos jeux, nous vous demandons de bien vouloir laisser une pièce d’identité valide. Veuillez noter que les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées d’un adulte. Cela nous permet d’assurer une expérience sécurisée et agréable pour tous nos utilisateurs. Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Pourquoi dois-je enlever mes bottes à l’avant?

Afin de maintenir nos espaces propres et sécuritaires, nous vous demandons de retirer vos bottes et chaussures d’extérieur dans l’espace prévu à cet effet. Cela nous aide à préserver la qualité de nos installations et à assurer un environnement confortable pour tous les visiteurs. Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Quel genre de souliers dois-je porter pour jouer sur les terrains de Pickleball?

Pour préserver l’état de nos terrains de pickleball et garantir une expérience de jeu optimale, il est essentiel de porter des chaussures de sport adaptées aux surfaces intérieures. Ces chaussures offrent plusieurs avantages :

  1. Protection des terrains : Les semelles des chaussures adaptées aux surfaces intérieures sont conçues pour minimiser l’usure des surfaces de jeu. En évitant les chaussures inappropriées, vous contribuez à maintenir les terrains en bon état et prolongez leur durée de vie.
  2. Sécurité et performance : Les chaussures de sport adaptées offrent un meilleur soutien et une meilleure adhérence, réduisant ainsi le risque de glissades et de blessures. Elles améliorent également votre agilité et votre performance sur le terrain.
  3. Confort : Conçues pour les mouvements spécifiques des sports en intérieur, ces chaussures offrent un confort optimal, vous permettant de jouer plus longtemps sans inconfort ni fatigue.

Nous vous remercions de votre coopération pour porter des chaussures de sport adaptées. En suivant cette recommandation, vous contribuez à préserver nos installations et à assurer un environnement de jeu sécuritaire et agréable pour tous.

Comment puis-je déterminer mon niveau de jeu?

Au Québec, plusieurs méthodes peuvent être utilisées pour déterminer votre niveau de jeu au pickleball. Voici quelques suggestions :

1. Auto-Évaluation

Jouez et observez : Participez à des sessions de jeu libre ou à des tournois locaux et observez votre performance. Soyez honnête avec vous-même concernant vos compétences en service, retour de service, volées, dinks, smashs, et votre capacité à maintenir un échange. Pensez à votre expérience générale de jeu. Avez-vous déjà suivi des cours ou des cliniques ? Avez-vous joué dans des ligues ou des tournois ? Ces expériences peuvent vous donner une indication de votre niveau actuel.

Consulter le guide d’évaluation de pickleball Canada

Pourquoi il est important de déterminer mon niveau de jeu?

Il est crucial de bien évaluer votre niveau de jeu avant de rejoindre une ligue de pickleball. Cette évaluation permet de garantir une expérience positive et enrichissante, tant pour vous que pour les autres participants. Voici pourquoi cette démarche est essentielle :

Équilibre des niveaux : En connaissant et en communiquant votre niveau de jeu, vous vous assurez de jouer contre des adversaires de compétence similaire. Cela crée des matchs équilibrés, où chaque joueur a des chances équitables de gagner, rendant les compétitions plus justes et excitantes.

Maximisation du plaisir : Des niveaux de jeu homogènes signifient que les parties sont plus compétitives et agréables. Vous éviterez des situations où les écarts de compétences rendent les matchs frustrants pour les joueurs moins expérimentés ou ennuyeux pour les joueurs plus avancés.

Atmosphère positive : Une ligue où les niveaux sont bien définis favorise une atmosphère de respect mutuel et d’encouragement. Les joueurs sont plus susceptibles de respecter et de soutenir leurs pairs lorsqu’ils savent que tout le monde est à sa place.

En conclusion, bien évaluer votre niveau de jeu avant de rejoindre une ligue de pickleball est crucial pour assurer une expérience positive et enrichissante pour tous. Cela garantit des matchs équilibrés, favorise votre amélioration personnelle, réduit les risques de blessures, et enrichit la communauté de la ligue.

Consulter le guide d’évaluation de pickleball Canada

Comment fonctionne le service de location de raquette et de balles?

La réservation de votre équipement de pickleball est simple et rapide ! Vous pouvez réserver sur place. Les frais pour la location d’une raquette est de 5$ pour une durée de 2 heures ou moins. Une pièce d’identité sera requise pour la location.

Je n’ai pas de partenaire de jeu. Est-ce possible de jouer quand même?

Oui, il est toujours possible de s’inscrire dans une de nos ligues. Nous offrons aussi des plages horaires qui offrent le jeu libre. Vous pouvez consulter le calendrier régulièrement afin de voir les différentes plages qui seront offertes.